常見問題
費用是多少?
TocPlus現在免費提供所有的服務。只要註冊會員 ，就可立即在各位的網站嵌入對話窗。
訪客與訪客之間可以相互聊天嗎?
訪客與訪客之間不能相互看到對方，本系統與Messenger一樣，訪客只能跟客服員進行1對1交談。多數人一起對話的聊天室在訪客多的時候會有些凌亂，但TocPlus的訪客可以舒適地與客服員進行1對1交談。
怎樣的網站可以插入對話窗?
只要是您自己運營的網頁，任何網頁都可插入。
網上商城出租服務、網上市場等可以輸入javascript的網站都可插入對話窗。
可以在多數網站上插入對話窗嗎?
可以在多數網站自由插入對話窗。
並且，無需在TocPlus註冊嵌入對話窗的網址。
我是客服員，但只能顯示"您說"。
客服員在TocPlus登錄後，可以登錄Tocplus messenger 並與訪客進行對話，請通過免費試用熟悉使用方法。
訪客太多了怎麼辦?
安排多數客服員
可安排多數客服員並進行交談，可以用一個登錄名登錄多數會員。
客服員數有限制嗎?
對客服員數沒有限制。可自由使用。HTML是什麼？
我的網站的HTML在哪兒？
HTML是指包含網頁構成信息的電子文件形式。 HTML電子文件先儲存在網絡服務器中，一旦使用者連接到網站，HTML就被傳送到使用者的瀏覽器。在您的網絡服務器中的HTML文件上把TocPlus標籤貼上去，您的網站上已經有TocPlus對話窗。
對於瀏覽網絡服務器中的HTML文件的方法，之所以不能給你明確的答案，是因為每個服務器都有不同的系統，不易概括為幾句話。我推薦向有網站製作經歷的工程師請求幫助。
Flash Movie擋住了TocPlus對話窗。
如果Flash與對話窗重疊，就如以下畫面TocPlus會被擋住。
這時應在插入Flash的HTML標籤中插入以下字節。
那麼，就如以下畫面，TocPlus對話窗會正確顯示。
